零感AI 零感AI 返回零感AI首页开始处理
数据与隐私

隐私政策

本政策说明零感AI如何收集、使用、存储、共享与删除与你相关的数据,包括文本、文档、账户、订单、积分、邀请、历史记录、日志以及设备侧缓存。你在使用零感AI前,应与免责声明服务条款一并阅读。

  • 最近更新:2026 年 4 月 12 日
  • 生效时间:2026 年 4 月 12 日
  • 当前核心应用服务与数据库资源位于中国境内

1. 我们会收集哪些信息

  • 账户与登录信息:例如微信登录标识、昵称、头像、登录状态、设备识别信息与必要的安全校验数据。
  • 任务内容:你主动上传或粘贴的文本、文档、段落、标题、处理参数、平台选择、任务状态与结果文件信息。
  • 订单与积分信息:充值订单、支付状态、积分余额、积分消耗、补偿记录、邀请奖励及相关流水。
  • 历史记录:处理时间、任务结果、历史查看、下载导出、删除状态及必要的异常排查信息。
  • 设备与访问信息:IP、浏览器类型、页面访问记录、接口日志、错误日志、性能与安全审计数据。
  • 本地缓存信息:浏览器端的 token、设备 ID、版本确认、本地偏好设置以及部分登录与刷新状态,通常保存在 Cookie、localStorage 或 sessionStorage 中。

2. 我们如何使用这些信息

  • 完成文本与文档处理任务,并向你返回处理结果、下载文件或历史记录。
  • 完成登录验证、账户识别、积分结算、支付到账、邀请奖励与客服协助。
  • 支持你在站内查看历史、恢复结果、下载导出、定位失败任务与处理异常。
  • 用于安全风控、接口审计、服务稳定性分析、兼容性修复与产品改进。
  • 履行法律法规、监管要求或处理侵权投诉、支付争议与安全事件。

3. 存储位置、安全措施与保留期限

  • 当前核心应用服务与数据库资源位于中国境内。若后续部署地域或核心供应商发生变化,我们会同步更新本政策。
  • 我们尽量按最小必要原则控制访问范围,并通过 HTTPS、权限控制、日志审计、任务隔离与异常告警保护数据安全。
  • 任务内容、订单流水、积分记录、邀请结算、安全日志与客服排障记录,会按业务必要性、平台规则和法律义务保留相应期限,不会因为你停止访问而立即全部删除。
  • 对于仅用于短期处理或临时恢复的数据,我们会按内部策略清理;但请理解,备份、副本、审计链路或异步任务中可能存在合理延迟。

4. 第三方服务与信息共享

我们不会向无关第三方出售你的文本内容或个人信息。但为完成登录、支付、文本处理、云存储与安全保障,部分数据可能会在必要范围内交由合作服务商处理。

  • 登录服务:例如微信登录所需的身份识别与回调信息。
  • 支付服务:例如订单创建、支付回调、对账和异常确认所需的支付数据。
  • 云基础设施与模型能力:例如境内云服务、对象存储、数据库、任务处理等。
  • 法律法规或监管要求另有规定,或为保护用户、平台及第三方合法权益所必需的披露情形。

5. 历史记录删除与保留边界

  • 当你在前台删除历史记录后,该记录不会继续出现在历史列表中。
  • 但出于订单、积分流水、邀请结算、安全审计或法定义务等需要,后台可能仍保留最小必要记录,而不是立即做全链路彻底删除。
  • 如果你需要进一步确认特定记录的处理方式,可通过联系页提交说明,我们会在合理范围内协助核查。

6. 你的权利与联系我们

  • 你可以通过站内功能查看历史记录、下载结果、删除历史记录、退出登录或联系人工客服。
  • 如你希望了解特定数据的处理方式、申请核查、纠正明显错误等,可通过联系我们提交请求。
  • 为保护账户与数据安全,我们可能会在处理请求前要求你提供必要的身份或订单核验信息。

如果你的核心问题是“上传什么内容才合规、自己写的内容为什么也可能被判高 AI、处理后为什么还要自己复检”,请继续阅读 免责声明;如果你的核心问题是积分、支付或使用责任,请继续阅读 服务条款